Política de Privacidad

1. Introducción

Esta Política de Privacidad rige el tratamiento de los datos personales que Relevo Inmobiliaria ("nosotros", "nuestro" o "nos") recopila de los usuarios ("usted" o "su") de nuestro sitio web y servicios inmobiliarios.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Si no está de acuerdo, le recomendamos no utilizar nuestro sitio web ni nuestros servicios.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos información de las siguientes maneras:

2.1 Información que usted nos proporciona

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección al completar formularios.
• Información financiera cuando solicita financiación para la compra de lotes.
• Documentación personal para verificación de identidad y solvencia.
• Preferencias de propiedad y requisitos específicos para lotes.

2.2 Datos de navegación

• Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo en el sitio.
• Cookies para mejorar la experiencia (puede gestionarlas en su navegador).
• Propiedades y lotes que ha visualizado o mostrado interés.

2.3 Datos de interacción comercial

• Registros de comunicación con nuestros agentes inmobiliarios.
• Historial de visitas a propiedades y lotes.
• Preferencias y comentarios sobre propiedades específicas.

3. Cómo utilizamos sus datos

Utilizamos sus datos personales para:

• Proveer y mejorar nuestros servicios inmobiliarios.
• Gestionar el proceso de compra-venta de lotes.
• Evaluar y procesar solicitudes de financiación.
• Personalizar recomendaciones de lotes según sus preferencias.
• Responder a consultas y ofrecer soporte.
• Enviar información sobre nuevos loteamientos y oportunidades (puede darse de baja en cualquier momento).
• Cumplir con obligaciones legales en transacciones inmobiliarias.
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad.

No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros. Solo compartimos información cuando:

• Es necesario para proveer nuestros servicios (ej: entidades financieras para créditos).
• Existe un requisito legal en procesos de compra-venta.
• Usted nos da su consentimiento explícito.
• Es necesario para el proceso de escrituración y registro de propiedades.

4. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos, incluyendo:

• Encriptación de datos sensibles y documentación personal.
• Accesos restringidos y autenticación para información confidencial.
• Copias de seguridad periódicas de toda la información.
• Protocolos específicos para protección de documentación legal y financiera.

Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta.

5. Tus derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales que tenemos.
• Solicitar corrección de datos inexactos.
• Pedir eliminación de sus datos ("derecho al olvido"), salvo aquellos que debamos conservar por obligaciones legales.
• Oponerse al procesamiento de sus datos.
• Solicitar limitación del tratamiento.
• Recibir sus datos en formato estructurado.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento.
• No recibir comunicaciones comerciales no deseadas.

Para ejercer estos derechos, contáctenos en gerencia@relevoinmobiliaria.com.

6. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies para:

• Funcionamiento básico del sitio.
• Recordar sus preferencias de búsqueda de lotes.
• Analizar tráfico y uso para mejorar nuestros servicios.
• Personalizar contenido y recomendaciones de propiedades.

Puede gestionar las cookies en la configuración de su navegador. Desactivarlas puede afectar la funcionalidad del sitio.

7. Conservación de datos

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, incluyendo el cumplimiento de obligaciones legales, contables o de reporting. Los datos relacionados con transacciones inmobiliarias se conservarán de acuerdo con los plazos legales establecidos.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Publicaremos los cambios en esta página con una nueva fecha de "Última actualización". Le recomendamos revisarla regularmente.

11. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos de Servicio: